Amazon Patents Worker-Tracking Wristband
Se ci fosse mai una domanda su quale lato Amazon si trova nella lotta tra efficienza vs privacy, il suo nuovo brevetto per un braccialetto wireless ronzio per i suoi lavoratori di magazzino potrebbe darci una risposta.
La scorsa settimana sono stati pubblicati i nuovi brevetti del colosso tecnologico, come GeekWire per prima cosa riportato, che copre i braccialetti che possono tracciare la posizione delle mani e il movimento rispetto ai contenitori di inventario tramite trasmissioni radio e impulsi sonori ad ultrasuoni.
Fondamentalmente, i sensori di sistema triangolare i segnali dal braccialetto per determinare la posizione della mano di un lavoratore, e quindi il software corrisponderebbe alla posizione della mano del lavoratore con l'articolo di magazzino su cui dovrebbero lavorare. Il sistema potrebbe anche inviare segnala al braccialetto, inviando "feedback aptico" - come un piccolo ronzio - per confermare o correggere dove stanno andando i lavoratori.
Da quando le domande di brevetto sono state fatte per la prima volta lo scorso autunno, i critici hanno sollevato preoccupazioni sul lato oscuro di tale tecnologia e sul controllo che questo avrebbe dato ai manager. E tali interpretazioni non sono inascoltate, data la cosiddetta "ferrea" cultura di Amazon per impiegati e impiegati di magazzino.
Ecco cosa dice Amazon sulla tecnologia al servizio stampa AFP (enfasi nostro):
La speculazione su questo brevetto è fuorviata. Ogni giorno, nelle aziende di tutto il mondo, i dipendenti utilizzano scanner manuali per controllare l'inventario e evadere gli ordini. Questa idea, se implementata in futuro, migliorerebbe il processo per i nostri collaboratori adempimento. Spostando le attrezzature ai polsi degli associati, abbiamo potuto liberare le mani dagli scanner e dai loro occhi dagli schermi dei computer.
Come la maggior parte delle aziende, abbiamo aspettative di rendimento per ogni dipendente Amazon e misuriamo le prestazioni effettive rispetto a quelle aspettative, e non sono progettate per tenere traccia dei dipendenti o limitare le loro capacità di fare pause.
Naturalmente, la domanda di brevetto di Amazon non menzionava la sorveglianza dei lavoratori. Invece, si trattava di "sistemi di gestione dell'inventario". Come ha affermato il brevetto, "gli approcci migliorati per tenere traccia di dove è archiviato un articolo sono interessanti".
Ecco la spiegazione pertinente della domanda di brevetto:
"Tenere traccia di dove sono archiviati gli articoli dell'inventario … potrebbe richiedere al lavoratore dell'inventario di eseguire azioni che richiedono molto tempo, oltre a mettere l'articolo in un contenitore di inventario e recuperare l'inventario … come premere un pulsante associato al magazzino o scansionare un codice a barre associato con il cestino dell'inventario."
Vale la pena notare che le aziende spesso registrano brevetti che non finiscono per utilizzare, quindi, solo perché il brevetto è stato depositato non significa che inizierà a comparire nei magazzini di Amazon in qualsiasi momento. Altri brevetti recenti di Amazon che devono ancora farlo nel mondo reale includono strutture di stoccaggio sottomarino e magazzini di dirigibili galleggianti.
Ovviamente, questo è probabilmente solo un provvedimento temporaneo fino a quando i lavoratori robotici non prenderanno completamente il sopravvento.
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