Le pubblicità di Gusto con Kristen Schaal cercano di rendere divertente la perdita del lavoro automatizzata

Gusto, in precedenza ZenPayroll, è una società di software di relazioni umane che gestisce le buste paga e i benefici per un numero significativo e crescente di piccole aziende tecnologiche. La società in crescita ha appena rilasciato il primo spot per il suo prodotto, che vede Kristen Schaal come un numero sempre crescente di "Zoe": il libro paga Zoe, i benefici Zoe, persino l'orticoltura Zoe. L'idea centrale sembra essere che, usando Gusto, un assistente di ufficio può svolgere diversi lavori. Questo potrebbe essere vero e certamente attrae i datori di lavoro, ma la battuta che illustra la denuncia è strana. La perdita di posti di lavoro dall'automazione è un problema reale che probabilmente inciderà su più della metà della forza lavoro nei prossimi decenni.

Zoe è un sostituto umano per il crollo corporativo di, beh, gli umani.

Di solito, pensiamo alla perdita di posti di lavoro per l'automazione che si svolge in posti di lavoro o poco qualificati come la manifattura. Ma mentre l'Intelligenza Artificiale progredisce, anche gli algoritmi inizieranno a prendere il posto degli impiegati. Ad esempio, Facebook ha licenziato il suo team di trending news editor e li ha sostituiti con un algoritmo (no, non si chiama Zoe) all'inizio di quest'anno. C'è meno bisogno di segretarie con x.ai che viene sul mercato e Mark Zuckerberg crea un assistente personale (o un software come Gusto) alla J. Man.A.R.V.I.S.

Sebbene lo spot non rappresenti sicuramente uno sforzo intenzionale per massacrare il sale nelle ferite socioeconomiche, è emblematico di questo momento particolare della nostra storia economica. Gusto è emerso dal prestigioso acceleratore di avvio di Y Combinator, che sta attualmente conducendo esperimenti di reddito di base a Oakland in un apparente riconoscimento di ciò che è stato fatto. I lavoratori e le aziende si sentono come se possano ancora ridere di un problema che li metterà in disaccordo. Ci sono così tante Zoe nella stanza, ma le persone non sono pronte a parlare di quello che sono venuti a fare ancora.