Mark Zuckerberg implica che i media dovrebbero smettere di "eccessivamente" enfatizzando il negativo

C'era una volta, all'indomani di una crisi di pubbliche relazioni, c'erano conferenze stampa. Ora ci sono post di Facebook.

Quasi una settimana dopo l'app VPN di Facebook, "Research", è stato scoperto che pagava agli utenti di 13 $ 20 al mese per accedere, essenzialmente, a tutto sui loro dispositivi mobili (una pratica che sarebbe andata avanti dal 2016), Mark Zuckerberg ha preso la sua piattaforma per scrivere una risposta, che si legge come un post sul blog di lunga durata.

Dopo aver riassunto brevemente la storia di origine di Facebook, è questo è il quindicesimo anniversario del lancio di Facebook, dopotutto, ed è difficile persino iniziare a immaginare l'ultimo decennio e mezzo senza i social media - Zuckerberg si gira rapidamente verso quello che è diventato un punto di discussione comune negli ultimi anni: Sì, ci sono i profondi problemi etici che affronta la sua piattaforma, e sì, cercherà di affrontare i problemi qualche volta, in qualche modo, ad un certo punto.

Post di zuck.

Ma al di là di queste assicurazioni, la posta è meno che contrita. In esso Zuckerberg evidenzia la dissoluzione delle "gerarchie tradizionali … dal governo ai media alle comunità e altro ancora". Ma non è la dissoluzione in sé che considera negativa. Il contrario, in realtà; Zuckerberg scrive che l'abbattimento degli ordini gerarchici della società ha ampliato il mondo, reso più accessibile, reso più guidato dall'individuo piuttosto che dall'istituzione. Indica un ricordo degli albori della funzione News Feed di Facebook, quando "milioni di persone" hanno usato la piattaforma per organizzare le marce contro la violenza in Colombia.

"C'è la tendenza di alcune persone a lamentarsi di questo cambiamento, a enfatizzare eccessivamente il negativo", scrive Zuckerberg. "E in alcuni casi andare fino al punto di dire che il passaggio a responsabilizzare le persone nei modi in cui Internet e queste reti fanno è in gran parte dannoso per la società e la democrazia".

Nel richiamare risposte "eccessivamente" critiche da "alcune persone", è difficile non vedere l'obiettivo di Zuckerberg essere, almeno in parte, punti di informazione e giornalisti. Zuckerberg ha fermamente sostenuto che Facebook è una società tecnologica e lui, un CEO tecnologico. È non una società di media, un punto che ha fatto ripetutamente durante la sua testimonianza davanti al Congresso lo scorso aprile. Nonostante questa insistenza, Facebook è un importante distributore di media, un distributore che pensa, strategicamente, su quali contenuti offre ai lettori. L'anno scorso, Facebook ha annunciato di aver ottimizzato l'algoritmo del feed delle notizie per dare la priorità alle agenzie di stampa locali. Nel frattempo, un recente sondaggio ha rilevato che il 45% degli americani riceve le loro notizie da Facebook, un numero che è costantemente aumentato dal boom dei social media.

Nel post di oggi su Facebook, Zuckerberg sembra caratterizzare i media come perdenti, o dinosauri, bloccati, ricordando l'età d'oro del giornalismo. Ma solo perché Facebook è stato fondato in una stanza del dormitorio da uno studente in infradito, apparentemente per facilitare la connessione umana di base (e sicuramente non per classificare le bellezze), non lo esenta dal trattare con la sua percezione di intrusione o la disinformazione sulla sua piattaforma.

Se Facebook è serio nel riparare la sua relazione con il pubblico, Zuckerberg dovrà smettere di caratterizzare i suoi critici come nanenze negative che non sono in grado o non vogliono apprezzare tutti i grandi modi in cui Facebook ha migliorato le nostre vite.