Tweet Into the Void alla RNC e potrebbe Tweet Back

Dove posso trovare un parcheggio? Dov'è il miglior barbecue? Fino a quando scorrono i trasporti pubblici?

L'ufficio del turismo di Cleveland ha allestito un quartier generale in cui i volontari siedono davanti agli schermi dei computer, monitorando le parole chiave e le ricerche geotagate come quelle sopra. L'idea è di scivolare nelle menzioni dei visitatori, coinvolgerli e indicarli verso un buon panino tirato di maiale.

L'iniziativa si chiama #AskCLE e, finora, è stato soprattutto il modo in cui è stato utilizzato. Tuttavia, questi tipi di hashtag hanno l'abitudine di andare a forma di pera. I precedenti tentativi di sensibilizzazione come #MyNYPD e #AskJPMorgan si trasformarono in incubi di pubbliche relazioni per quelle organizzazioni.

Corinne Allie, senior media manager interattivo con l'ufficio del turismo, racconta Inverso che non hanno preso troppi troll. "Non male come penseresti," disse lei, bussando alla scrivania per effetto. "Semplicemente non rispondiamo."

Tuttavia, alcuni utenti di Twitter si divertono con l'hashtag. "Cosa succede se un sociopatico si impadronisce dei codici di lancio nucleari?" Ha twittato @ chrispilgrim77.

"Quando potremo vedere le dichiarazioni dei redditi e le cartelle cliniche di Trump?" Ha chiesto @StopTrumpPAC.

Potrebbe essere una forma comprensibile di protesta dei social media, ma il programma in sé non è allineato con il RNC e probabilmente non risponderà a nessun Trumping di Trump.

"Sapevamo che i social media sarebbero stati molto importanti per questa convention", dice Allie. I piani iniziali per la sede centrale sono stati lanciati un anno e mezzo fa e hanno iniziato a cercare come potrebbe essere. Altre città hanno avuto assetti simili: "Kansas City ne aveva fatto uno per il gioco All-Star, Tampa ne ha fatto uno per la convention quattro anni fa", ha detto.

"Li vedi comparire a South By Southwest", ha aggiunto Madison Bender, responsabile dei social media alla Thunder Tech, un'agenzia che collabora con l'ufficio del turismo.

I post sui social media qui ricadono principalmente su due linee: i delegati qui per la convention e gli attivisti qui per protestare. "Non stiamo necessariamente monitorando alcuna conversazione politica", ha detto Allie. "Sta arrivando, e lo teniamo d'occhio per ottenere un impulso della città, ma ciò che scoprirai è tutto legato ai visitatori."

Lunedì, hanno aiutato un visitatore confuso e perso twittando uno screenshot della mappa di Google, identificando chiaramente il percorso che la persona doveva prendere.

Le forze dell'ordine stanno certamente monitorando i social media per quello che considerano discorso pericoloso o provocatorio. Ci sono diverse aziende che forniscono questo servizio ai poliziotti - tra cui Geofeedia.

Quindi stai sicuro che qualcuno sta leggendo il tuo Twitter politico, ma probabilmente non devi preoccuparti dell'ufficio del turismo.