The Juiciest Bits Dalla Guida di 28 pagine di Facebook su Trending Topics

A seguito delle critiche che gli argomenti di tendenza di Facebook evitano espressamente i media conservativi, gli utenti hanno chiesto a gran voce di sapere di più su cosa esattamente vada nella piccola casella di tendenza sul lato destro del sito desktop di Facebook.

Ora ci sono risposte per andare insieme ai documenti trapelati pubblicati oggi a Il guardiano su come Facebook utilizza editor, non algoritmi, per selezionare le notizie che vanno nella sezione Argomenti di tendenza.

"Facebook non consente o consiglia ai nostri revisori di discriminare fonti di origine politica, periodo", scrive Justin Osofsky, VP Global Operations di Facebook, in un post sul blog che accompagna le linee guida.

La domanda su come sono stati scelti gli Argomenti di tendenza è arrivata con questa storia a Gizmodo con un titolo che è l'opposto di ciò che ha pubblicato Osofsky: "Ex lavoratori di Facebook: abbiamo regolarmente represso le notizie conservative".

Nel frattempo, il Comitato del Senato degli Stati Uniti su Commercio, Scienza e Trasporti ha inviato una lettera al fondatore di Facebook Mark Zuckerberg chiedendogli di spiegare l'operazione in dettaglio al Senato. Non è chiaro se il Senato vorrà ancora che Zuckerberg compaia prima del Congresso, ora che i documenti sono fuori allo scoperto.

Le Linee guida di revisione della tendenza esaminano un sistema in cui una combinazione di algoritmi e umani che prendono decisioni editoriali manipolano subdolamente gli argomenti di tendenza. Il cambiamento è stato fatto a causa delle critiche per la mancanza di copertura degli scontri tra i manifestanti e la polizia a Ferguson nel 2014.

Ecco gli otto maggiori approfondimenti.

8. L'organizzazione di 10 notizie

Facebook non attinge necessariamente esclusivamente a questi 10 siti Web, ma li richiede come seconda, terza e quarta fonte per confermare che le notizie siano accurate. La lista dei 10 include una miscela di media liberali, neutrali e conservatori: BBC News, CNN, Fox News, Il guardiano, NBC News, Il New York Times, USA Today, Il giornale di Wall Street, Washington Post, Yahoo News o Yahoo.

7. Eventi del mondo reale

Facebook utilizza il descrittore volutamente ampio che gli argomenti di tendenza dovrebbero essere gli eventi del mondo reale. Significa che sono cose che stanno realmente accadendo nel tempo e nello spazio nel recente passato, presente o prossimo futuro. Quindi non aspettarti che sul tuo feed vengano visualizzati argomenti esistenziali o memi Internet casuali - è più una specialità di Twitter.

6. Categorie di argomenti

Il team editoriale di Facebook organizza gli articoli di tendenza in 17 ampie categorie tematiche e ancora più sottocategorie per sport specifici e media di intrattenimento. Le 17 categorie includono cose che ti aspetteresti come scienza, tecnologia, politica e affari, ma anche alcune strane come "Risque", "Gossip" e "Sad / Disturbing".

5. Riscrittura di argomenti

I titoli e le descrizioni per l'argomento di tendenza non sono generati organicamente. Una persona reale sta creando quei titoli come i titoli di un giornale. I titoli vengono riscritti per riflettere meglio la natura informale di Facebook, rendere più concisi gli argomenti di confusione e trasformare gli argomenti basati sulla posizione in storie di tendenze nazionali. Ad esempio: gli utenti di Facebook non si preoccupano del molto formale "Coachella Valley Music & Arts Festival" quando basterà il semplice titolo di "Coachella".

4. L'opzione nucleare

Facebook ha un protocollo in vigore per quelle che definisce le "vere" storie di Holy S ** t ". Le linee guida progettano eventi come questi che possono accadere forse tre volte l'anno e specificano specificamente che dovrebbero essere al livello dell'11 settembre, il presidente di un grande paese che viene colpito, o la Russia che invade l'Ucraina.

3. hashtag

Il team editoriale presta molta attenzione agli hashtag e tenta di renderli facili da comprendere per gli utenti nel modo più rapido possibile. Le linee guida usano l'esempio di trasformare gli hashtag lunghi in stile #teacherappreciationweek diventa #TeacherAppreciationWeek.

2. Sport

Ci sono un intero tre pagine o più dedicate alla riscrittura di argomenti sportivi in ​​modo tale che nessuna squadra è favorita rispetto all'altra. Le regole cambiano in base agli eventi in tempo reale dello sport e all'appello internazionale. Ad esempio, una volta che una squadra vince l'evento sportivo, il vincitore è più prominente nel titolo.

1. Argomenti della lista nera

Spesso, ci sono diversi eventi correlati che tendono simultaneamente e Facebook vuole evitare i duplicati. Pertanto, la redazione "inserirà nella blacklist" un evento per una finestra da tre a otto ore e rivisiterà l'argomento in un secondo momento. A volte emergono argomenti secondari, come quando le finali NBA sono di tendenza e un evento specifico che coinvolge LeBron James emerge come secondario.

Ecco il rundown completo di 28 pagine: