L'industria della tecnologia vuole in modo improvviso il feedback dei clienti, ma non chiuderà il diavolo

Se CES 2016 era di qualsiasi cosa, quella cosa era l'idea astratta di intimità. Le aziende tecnologiche vogliono fare tecnologia che, al minimo, si senta personale. La frase "plug and play" non è più considerata un complimento. Le maggiori compagnie all'annuale sorriso di Las Vegas, salutano e sostengono che vendono oggetti intesi a estendere l'individualità, per arricchire la tua vita in modi multidimensionali.

In un certo senso, il movimento verso la tecnologia intensamente personale è il risultato di un maggiore sviluppo in A.I. tecnologia. Per molti esperti, il sogno è quello di sfruttare software in grado di assorbire grandi quantità di dati in tempi relativamente brevi, analizzarli e soddisfare le esigenze degli utenti in modo intuitivo e apparentemente umano. La nozione di un robot intelligente come Samantha nel film Sua, che apprende la nostra personalità e le nostre abitudini e interagisce con noi in un modo molto umano, si sente più inevitabile che pazzo. Ma la tecnologia rimane difficile da amare. L'amicizia verrà prima.

Durante l'evento stampa della Toyota, la società ha descritto una visione dell'automobile come qualcosa di più di uno strumento inanimato e utile. La prossima Toyota sarà "compagno di squadra" nella vita di un individuo. La nuova iniziativa di ricerca dell'azienda in A.I. e la robotica ha lo scopo, in parte, di accrescere quella relazione e far sì che le macchine specifiche di mobilità di qualcuno possano adattarsi esattamente alle preferenze di qualcuno in un modo che altre macchine non possono attualmente fare.

A.I. non era l'unico modo in cui la tecnologia sta diventando personale. La rapida crescita della stampa 3D ha incoraggiato gli innovatori a pensare al design oltre i limiti fisici precedenti. In futuro, se hai una nuova idea di design che non è mai stata realizzata prima - dalle scarpe, agli edifici, alle torte - una stampante 3D sarà in grado di trasformarla in realtà. I consumatori non si limiteranno all'acquisto di prodotti. Saranno in grado di acquistare nella catena di approvvigionamento e creare prodotti adatti a loro stessi.

Quest'anno, la realtà virtuale ha fatto un salto di qualità al CES - grazie in gran parte a Oculus che ha aperto i preordini per la versione consumer della Rift. C'è poco bisogno di spiegare perché La VR si sente personale - l'unica domanda è quanto tempo prima che le aziende di VR siano riuscite a consentire praticamente a chiunque di provare simulazioni 3D praticamente di qualsiasi luogo sulla Terra, o qualsiasi esperienza avuta dagli umani. La VR ha la capacità non solo di raccontarci storie, ma di viverle (in una certa misura). E questo è qualcosa che è intensamente intimo.

Bullet Train per @oculus mi ha fatto diventare uno sparatutto in prima persona. Esperienza malvagia! #virtualreality # CES2016 pic.twitter.com/HID4kWSyVq

- TomEmrich @ # CES2016 (@tomemrich) 8 gennaio 2016

Tuttavia, il futuro rimane una versione brillante del presente. Sembra inevitabile che il CES diventi più di uno spettacolo ogni anno, in realtà è un po 'controintuitivo. Il passato del settore tecnologico ci offre ora un'idea abbastanza valida di ciò che vale la pena di essere entusiasta e di un prodotto che potrebbe essere venduto abbastanza bene per un po '. Al CES, quest'ultimo è fustigato come il primo, rendendo l'evento difficile da analizzare nella sua interezza. Questo è preoccupante nell'era dell'intimità tecnologica perché i tiri di vendita sono invasivi.

Quello che sto ottenendo è questo: se il futuro della tecnologia è personale - e lo è - allora la cultura della tecnologia deve cambiare. Quando vai a vedere un grande sarto, non ti avvolge solo in gessato e inizia a cucire. Lui ti parla. Le aziende tecnologiche, i venditori e i consumatori devono sentirsi a proprio agio conversando su ciò che vogliono e su ciò che possono offrire reciprocamente. In molti casi la risposta sarà "nulla". Va bene così. La tecnologia è diventata il paradigma dominante - il modo in cui entrambi risolviamo i nostri problemi e li inquadriamo - quindi nessuno ha bisogno di vendere il concetto di progresso. Siamo tutti in progresso. Siamo solo tutti per conto nostro.