Mark Zuckerberg: Inviterò i principali conservatori a condividere i loro punti di vista

L'amministratore delegato di Facebook Mark Zuckerberg ha pesato giovedì sera sulla notizia del bombardamento secondo cui i curatori dei notiziari del sito, responsabili dell'evidenziare Trending Topics, hanno attivamente censurato le notizie conservatrici.

"Prendiamo molto sul serio questo rapporto e stiamo conducendo un'indagine completa per garantire che i nostri team abbiano confermato l'integrità di questo prodotto", scrive Zuckerberg in un post sulla sua pagina Facebook.

Ha anche contestato i risultati nel Gizmodo riferisce, ha promesso un'indagine completa e ha rinnovato il sito per "dare voce a tutti".

"Nelle prossime settimane inviterò anche conservatori e persone di tutto lo spettro politico a parlare con me di questo e condividere i loro punti di vista", scrive Zuckerberg nel post. "Voglio avere una conversazione diretta su ciò che Facebook rappresenta e su come possiamo essere sicuri che la nostra piattaforma rimarrà il più aperta possibile".

Un elenco di persone che potrebbero essere considerate "principali conservatori" includerebbe il senatore del Sud Dakota John Thune, che all'inizio di questa settimana ha scritto una lettera aperta a Zuckerberg, chiedendogli di venire al Senato per parlare di come Facebook sceglie le sue storie di tendenza. Potrebbe anche includere Paul Ryan, un membro del Congresso del Wisconsin e presidente della Camera dei rappresentanti; forse include Ted Cruz, anche se preferisce Twitter (8,1 milioni di follower); potrebbe anche includere il presunto candidato presidenziale del GOP, Donald Trump (7,7 milioni di fan su Facebook).

A seguito del rilascio delle linee guida interne utilizzate dalle notizie di Facebook per determinare gli argomenti di tendenza, Gizmodo ha pubblicato accuse di almeno un ex curatore che dettagliavano le istanze in cui il gruppo aveva trascurato notizie conservatrici, siti di notizie conservatrici o persino notizie enfatizzate più favorevoli ai candidati liberali. La fonte ha anche affermato che i curatori hanno trattato le notizie su Facebook con maggiore attenzione rispetto ad altri soggetti, in genere chiedendo l'approvazione da parte dei "superiori" prima di pubblicarli come trend.

Nel post, Zuckerberg ha promesso di parlare con leader conservatori di tutto lo spettro politico per placare le loro preoccupazioni sull'imparzialità del sito. A differenza di un sito di notizie tradizionale, "Trending Topics è progettato per far emergere le conversazioni più interessanti e popolari su Facebook", ha scritto Zuckerberg, e si impegna a renderlo tale.

Post di zuck.

È improbabile che il post soffochi il crescente furore nei settori conservatori, in quanto conferma ciò che molti hanno creduto a lungo su Facebook e sui media in generale. La direzione del GOP del Comitato per il Commercio del Senato degli Stati Uniti ha già inviato a Zuckerberg una lettera con la richiesta di dettagli sull'algoritmo delle Argomenti di Tendenza e sulle funzioni del curatore. La lettera del Senato ha spinto Facebook a rilasciare una dichiarazione che copre molti degli stessi punti di quelli di Zuckerberg.

Ecco l'ultima dichiarazione di Facebook per intero. pic.twitter.com/11u1U8Ok9W

- Brian Stelter (@brianstelter), 10 maggio 2016

Per mantenere aggiornata la barra degli Argomenti di tendenza, Facebook combina le informazioni da un algoritmo che analizza ciò che è più popolare con gli input di un gruppo selezionato di news curator. Questi analisti hanno il potere di scavalcare ciò che l'algoritmo determina sono le notizie più popolari su Facebook in pochi casi, anche se le notizie sono ancora in anticipo e non hanno ancora permeato Facebook o se non è un evento "reale" come un popolare meme.

Questa piccola quantità di discrezione potrebbe essersi gonfiata per includere notizie a cui i curatori erano meno familiari o anche a ciò che si opponevano attivamente alla condivisione. Il problema potrebbe diventare meno urgente in quanto l'algoritmo obiettivo prende in mano più del lavoro di determinazione degli argomenti di tendenza, ma è probabile che alcuni input siano sempre necessari. La domanda ora è come Facebook può riconquistare la fiducia della sua base di utenti conservatori, quando chiaramente assume solo ragazzi che non hanno nemmeno sentito parlare di CPAC.