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Cosa accadrebbe se una società potesse utilizzare software per rendere completamente inutili al proprietario i suoi prodotti costosi, semplicemente perché i proprietari di tali dispositivi hanno riparato i loro dispositivi da qualcuno che non lavorava per quella società? Non ha l'odore di un'azione legale in classe che aspetta di accadere?
Sta succedendo. La società è Apple e uno studio legale di Seattle sta portando la società tecnologica a occuparsi dei suoi brutti incidenti "Errore 53".
Per chi non lo sapesse, se il tuo iPhone iOS 9 è servito da un servizio di riparazione non ufficiale - un'entità che non è Apple stessa, o comunque certificata da Apple - il software di Apple può trasformare il tuo telefono in un mattone inerte di 600 dollari di componenti elettronici. I telefoni interessati mostrano un messaggio "Errore 53" favolosamente orwelliano, che sembra tecnico e serio, ma indica semplicemente che Apple sta facendo del suo meglio per bloccarti a utilizzare i suoi centri di assistenza su tutti gli altri.
Una volta che l'errore è stato decifrato questo mese, Apple non ha fatto nulla per rendere le persone consapevoli di questo cambiamento di politica, che può applicarsi a qualsiasi telefono con iOS 9. Ora lo studio legale PCVA sta portando la società a rispondere, presentando una causa per class action per conto dei clienti Apple abbastanza sciocchi da cercare alternative di riparazione a prezzi accessibili quando i loro dispositivi hanno abbandonato il fantasma in una forma o nell'altra, solo per vedere il software Apple funzionare come progettato per disattivare il telefono in modo permanente.
In @BetaBoston | Errore 53 di Apple che alimenta un gioco "giusto per riparare" http://t.co/zFFVccRY15 pic.twitter.com/JJyDA4JZYs
- The Boston Globe (@BostonGlobe), 11 febbraio 2016
La difesa di Apple è stata che l'errore 53 è una misura di sicurezza, ma quella spiegazione profuma di escrementi agricoli, per l'avvocato Darrell Cochran, che chiede in un comunicato stampa: "Se la sicurezza fosse la preoccupazione principale, allora perché i telefoni funzionavano bene, a volte per diversi mesi, senza l'aggiornamento del software? Errore 53 solo alza la sua brutta testa durante il download di una versione più recente del sistema operativo di Apple."
Seguiremo certamente il caso con interesse. Se la storia vuole essere un indicatore, Meglio stare attenta a un avvocato con il cognome di Cochran.
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