Dieci abitudini che differenziano una persona intelligente da una stupida.
In una situazione di emergenza, gli umani si fidano delle direzioni dei robot anche dopo che hanno cessato di essere credibili. Questa è la conclusione snervante degli sperimentatori di Georgia Tech che hanno messo i soggetti in prova in una situazione di alta pressione con un robot che li aveva precedentemente portati fuori strada. Hanno seguito l'A.I. leader nonostante un gap di credibilità.
"La gente sembra credere che questi sistemi robotici sappiano di più sul mondo di quello che realmente fanno, e che non commetterebbero mai errori o alcun tipo di errore", ha detto alla Georgia Alan Wagner, un ricercatore senior del Georgia Tech Research Institute. Centro Notizie Tech. "Nei nostri studi, i soggetti del test hanno seguito le indicazioni del robot fino al punto in cui avrebbe potuto metterli in pericolo se fosse stata una vera emergenza".
I roboticisti incaricati dell'esperimento hanno detto ai volontari di seguire un robot "dai colori vivaci", etichettato "Emergency Guide Robot", in una sala conferenze per compilare un sondaggio. Il robot ha quindi portato i partecipanti nella stanza sbagliata, li ha fatti girare in tondo o addirittura si è rotto del tutto. Tuttavia, una volta che i ricercatori hanno inviato fumo nel sito di test e attivato un allarme, ciascuno dei 42 soggetti del test ha seguito le braccia bianche del robot illuminato a LED verso un'entrata opposta a quella da cui erano entrati.
"Ci aspettavamo che se il robot si fosse dimostrato inaffidabile nel guidarli nella sala conferenze, quella gente non l'avrebbe seguito durante l'emergenza simulata", ha detto Paul Robinette, un ingegnere di ricerca GTRI al Georgia Tech News Center. "Invece, tutti i volontari hanno seguito le istruzioni del robot, non importa quanto bene si fosse comportato in precedenza. Non ci aspettavamo assolutamente questo."
I volontari hanno persino seguito le istruzioni del robot dopo aver commesso errori "evidenti" durante l'emergenza, come indicarli a una porta bloccata da mobili pesanti. I leader dello studio affermano che lo studio li ha aiutati a capire meglio fino a che punto le persone si fidano naturalmente dei robot per aiutarli in tempi di emergenza. Il problema diventerà più rilevante man mano che distribuiremo maggiori parti della nostra vita al controllo dei robot, incluso possibilmente guidandoci in auto autonome o maneggiando il nostro cibo.
"La gente si fiderebbe di un robot che produce hamburger per fornire loro del cibo?" Chiese Wagner, ossessivamente.
La ricerca suggerisce certamente meno ostacoli per fidarsi degli assistenti robot di quanto alcuni avrebbero pensato. Ma i robot potrebbero non meritare veramente questo livello di fiducia.
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