Rapporto ISD: i troll di Facebook possono fermare ISIS dal reclutamento degli adolescenti

Gli argomenti online possono rappresentare la chiave per scoraggiare gli adolescenti dall'entrare in ISIS. Una nuova ricerca sulle strategie dei social media anti-estremismo mostra che gli utenti ostili si impegneranno con campagne online, scatenando discussioni che hanno il potenziale di "seminare il seme del dubbio" negli utenti che leggono insieme.

Un nuovo rapporto pubblicato lunedì dall'Istituto per il dialogo strategico (ISD), intitolato "L'impatto delle contro-narrazioni", ha affrontato il problema studiando tre campagne: Media Mohamed (un'animazione rivolta ai giovani somali), ExitUSA (che scoraggia l'adesione al bianco movimenti di potere), e Harakat-ut-Taleem (che mira a combattere i racconti di reclutamento usati dai talebani in Pakistan).

Le tre campagne hanno ricevuto 378.000 visualizzazioni e 500 commenti. Questi andavano dal supporto, all'incuriosito, all'antagonista. Anche i commenti antagonisti sono stati un buon segno, anche se hanno mostrato che le campagne avevano raggiunto le persone che stavano prendendo di mira.

"Ovviamente è meglio che la gente dica cose produttive e intuitive, ma anche i troll possono aiutarla finché entrambi i lati dell'argomento sono coinvolgenti", ha detto Tanya Silverman, co-autrice del giornale. Inverso. "Tuttavia, mantenere questi commenti lassù, che si tratti di troll o no, è meglio che cancellare quei commenti."

Uno dei principali problemi con la lotta contro le narrative estremiste sta tagliando le "camere di eco" che gli utenti potrebbero ritrovarsi nei social media. Circondati dai loro amici, potrebbero non sentire punti di vista alternativi.

ExitUSA aveva un utente che commentava le sue pagine che mostravano che stava raggiungendo i gruppi di estrema destra che desiderava raggiungere. Il primo commento ha detto: "Come puoi fidarti pienamente di qualcuno che ha voltato completamente le spalle a qualcosa a cui si sarebbero impegnati fino alla morte … i loro tatuaggi non significavano nulla, quello che indossavano all'esterno mostrava nulla che sostenevano di tenere nell'interno …"

"Ci siamo voltati con la paura, la disinformazione, l'insicurezza e la disconnessione dal mondo che ci circonda", ha risposto ExitUSA. "Quando inizi a mettere in discussione le bugie e il dramma, quando senti il ​​peso della disconnessione tra cuore e mente, saremo qui per te senza giudizio."

Questi commenti aiutano a tagliare la camera dell'eco. "Gli individui che potrebbero trovarsi in una camera 'echo' ne usciranno, anche se solo per un breve periodo, e ascolteranno le visioni del mondo altrui - e queste altre opinioni potrebbero risuonare con loro in futuro", ha detto Silverman.

I commenti non devono necessariamente essere antagonistici per avere un impatto. Una conversazione su un video di Mohamed medio ha visto gli utenti disfare l'interpretazione dei testi islamici ritratti. Se i commenti contribuiscono a coinvolgere il pubblico di destinazione, ciò può avere un impatto sulle persone che potrebbero non aver guardato il video in altro modo.

"Passare attraverso quelle camere e offrire una prospettiva alternativa può aiutare a 'seminare il dubbio'", ha detto Christopher J. Stewart, un altro co-autore sulla carta Inverso.

La ricerca sulle metriche di coinvolgimento può ora servire da trampolino di lancio per ulteriori interviste e focus group. In questo modo i ricercatori saranno in grado di capire meglio come le conversazioni stanno avendo un impatto.

"Non puoi davvero aspettarti che gli argomenti dei social media riducano la radicalizzazione di una persona, o persuadere qualcuno del fatto che le loro opinioni radicate siano sbagliate, ma quel dibattito apre ancora le persone a narrative e prospettive alternative", ha detto Stewart.