Wanna One (워너원) - 'BOOMERANG (부메랑)' M/V
Fa schifo quando le persone non rispondono alle e-mail. Il più delle volte questo può essere attribuito a loro che soffrono di sovraccarico di email - ma cosa succede se alcune delle colpe dipendono dalle molte persone che non inviano messaggi a cui valga la pena rispondere?
Boomerang ha introdotto uno strumento chiamato Respondable che utilizza l'intelligenza artificiale per aiutare quelle persone a inviare e-mail migliori e ottenere più risposte. In questo modo, se l'email continua a non ricevere una risposta, non è colpa del mittente.
L'intelligenza artificiale di respondable analizza diversi fattori - lunghezza del soggetto, numero di parole, numero di domande, livello di lettura e altro - mentre l'utente sta digitando. Utilizza quindi le informazioni raccolte da altri utenti per soppesare questi fattori e capire se è probabile che l'e-mail riceva una risposta o languisca in una casella di posta in arrivo.
Quei fattori sono stati usati prima per aiutare le persone a capire se è probabile che ottengano una risposta. Brevi e-mail ottengono poche risposte, ad esempio, mentre i messaggi contenenti allegati di solito ricevono una risposta.
Boomerang ha anche insegnato a rispondere a soppesare altri fattori più sperimentali come la positività, la gentilezza e la soggettività del messaggio per vedere come influenzano le risposte. Questi fattori sono più difficili da quantificare, ma potrebbero fornire un indizio migliore su quanto sia probabile che qualcuno risponda a un'e-mail in base al suo tono e ai suoi modi.
Rispondibile è solo uno dei modi in cui le aziende stanno migliorando la posta elettronica. La breve funzione di drop del microfono di Google è stata interessante ma imperfetta, mentre la possibilità di inviare messaggi di posta elettronica "non inviati" è come un regalo degli dei della posta elettronica.
Infine, un'intelligenza artificiale che può aiutare molte persone senza suscitare timori nei confronti di qualcuno che sta sviluppando SkyNet. Ora se solo potesse insegnarci anche a comunicare in meatspace.
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