Facebook attiva il controllo di sicurezza dopo l'attacco di Bruxelles per la seconda volta nel 2016

Sulla scia di una serie di attentati nell'aeroporto di Bruxelles e nella metropolitana di martedì mattina che hanno lasciato almeno 28 morti e più di 60 feriti, Facebook ha riattivato il Controllo di sicurezza, consentendo agli utenti della zona di far sapere ai loro amici e familiari che sono al sicuro. Facebook ha presentato per la prima volta il Safety Check in seguito al terremoto di aprile 2015 in Nepal. Le bombe di Parigi e l'attacco terroristico di novembre 2015 hanno innescato il primo utilizzo del sistema al di fuori di un disastro naturale. In seguito si è attivato in risposta agli attacchi di Boko Haram in Nigeria e ad un importante bombardamento ad Ankara, in Turchia. Il governo turco ha chiuso Facebook e Twitter subito dopo il bombardamento, bloccando l'attivazione di Ankara.

L'attivazione di Bruxelles rinnoverà probabilmente le richieste di Facebook per chiarire quali attacchi terroristici considera degni dello strumento. Nonostante frequenti violenze in tutto il mondo, lo strumento si è attivato solo quattro volte in risposta a violenti attacchi. Le uccisioni di massa a Beirut, in Iraq, in Mali e in Afghanistan hanno tutte rivendicato il maggior numero di vittime degli attacchi in Belgio, ma non hanno garantito un controllo di sicurezza su Facebook. Il sito dei social media percepito come focalizzato su paesi che raramente vedono violenza ha portato ad accuse che il servizio di controllo di sicurezza è applicato in modo incoerente.

Mark Zuckerberg, amministratore delegato di Facebook, in precedenza ha rivolto critiche in un post sul sito, affermando che gli attacchi di Parigi avevano convinto la società a riscrivere la sua politica sull'uso di Safety Check per includere attacchi violenti e non solo disastri naturali. Ma che in futuro, "ora programmano di attivare il Controllo di sicurezza per ulteriori disastri umani che andranno avanti". Per quanto riguarda il motivo per cui gli attacchi di Parigi hanno provocato la modifica della politica di Facebook, un post successivo sulla pagina Controllo di sicurezza ha chiarito che la società i dipendenti stavano già notando che le persone si rivolgevano ai social media per conoscere lo stato dei propri cari, quindi la decisione aveva senso.

Abbiamo scelto di attivare il controllo di sicurezza a Parigi perché abbiamo osservato molte attività su Facebook mentre gli eventi si stavano svolgendo. Nel mezzo di una situazione complessa e incerta che ha colpito molte persone, Facebook è diventato un luogo in cui le persone condividevano le informazioni e cercavano di comprendere le condizioni dei loro cari. Abbiamo parlato con i nostri dipendenti sul campo, che hanno sentito che c'era ancora bisogno che potessimo riempire.

Facebook ha ora contribuito a richiamare l'attenzione del mondo sugli attacchi a Bruxelles. Con le autorità che mettono la città vicino al blocco, Safety Check è uno strumento prezioso per coloro che non riescono a raggiungere tutti i loro amici e conoscenti o che hanno questioni più urgenti a cui pensare. È un servizio veramente utile che sembra dimostrare la sua potenziale utilità una tragedia alla volta. A quanto pare, ciò che funziona per il Belgio potrebbe essere fatto funzionare per Damasco.