Succhiare il tuo capo ha conseguenze sul posto di lavoro, avvertire gli scienziati

Il poeta del XIV secolo, Dante Alighieri, odiava così tanto il fatto che li dannò a uno degli anelli più profondi dell'inferno nella sua famosa poesia, Inferno. Ora, uno studio pubblicato nel Journal of Applied Psychology suggerisce che Dante era in qualche modo I brown-nosers, mostrano gli autori, in realtà camminano su una linea molto sottile tra auto-promozione e autodistruzione.

Ad ogni rissa, scrivono gli autori Anthony Klotz e Lawrence Houston III entrambi assistenti alla cattedra di management presso l'Oregon State University, si trova di fronte a una grande sfida chiamata "ingratiator's dilemma". Definita nel 1990 dallo psicologo sociale Edward E. Jones, il dilemma è una teoria psicologica in buona fede che afferma che le persone in posizioni di potere hanno maggiori probabilità di percepire i tuoi tentativi di adulazione come autosufficienti e duplicati.

"L'ingraziazione al lavoro tende a rendere i dipendenti apparire più simpatico a meno che il loro capo non percepisca che il dipendente lo sta facendo per ragioni di agilità ", dice Klotz Inverso. "In quanto tale, l'insaziabile ingraziazione è rischiosa!"

Klotz e Houston hanno indagato su come il bilancio mentale di dover costantemente fingere di apprezzare sinceramente il proprio capo potrebbe manifestarsi in 75 manager di medio livello di un'azienda di software cinese. Hanno diviso i manager in due gruppi che hanno adottato due diversi approcci alla "gestione delle impressioni" - il termine psicologico per manipolare il tuo comportamento per rendere gli altri come te. Un gruppo impegnato in auto-promozione (leggi: vantarsi), e l'altro ha perseguito un approccio più tradizionale marrone-naso - ingraziarsi se stessi al capo.

Nel corso di due settimane, questi lavoratori hanno completato i test per misurare i loro livelli di abilità politica e hanno anche tenuto diari in cui hanno notato il loro comportamento e quanto mentalmente impoverito si sentivano alla fine della giornata. Quando i ricercatori hanno analizzato questi risultati, hanno scoperto che gli ingratatori hanno effettivamente riportato livelli più alti di esaurimento mentale alla fine della giornata rispetto agli auto-promotori. Questo succede, suggerisce Klotz, perché l'unico modo per sconfiggere il dilemma del ingratiator è apparire esteriormente sinceri, quando dentro, sai che lo stai fingendo.

"Sosteniamo che l'ingraziamento nei confronti del proprio capo si sta esaurendo, perché richiede ai dipendenti di spendere le proprie risorse cognitive ed emotive per assicurarsi che quando si baciano, il loro capo lo consideri autentico", riassume Klotz.

Questa constatazione a parte, ci sono stati altri modelli nei risultati che hanno presentato più brutte notizie per i nostrini marroni. In particolare, hanno partecipato a più tipi di "devianza sul posto di lavoro", come navigare su Internet o saltare le riunioni. Tuttavia, i brown-nosers che avevano livelli più alti di "abilità politica" in realtà mostravano comportamenti meno devianti di quelli con bassi punteggi di abilità politica. Ciò suggerisce che avere buone capacità politiche rende meno faticoso ingannare tutti intorno a te. Come scrivono gli autori:

Lo sforzo richiesto per compiere atti di favore, conformità e adulazione può lasciare i dipendenti svuotati e aumentare la loro devianza. I nostri risultati suggeriscono inoltre che questo può essere particolarmente vero per i dipendenti politicamente non qualificati.

Questi risultati suggeriscono che fingere sincere adulazioni funziona un po 'come un muscolo. Le persone con forti muscoli di bullshit tendono ad essere meno stanchi alla fine della giornata lavorativa rispetto a quelli con quelli più deboli, e quindi tendono a impegnarsi in una minore devianza sul posto di lavoro come conseguenza.

Ma in entrambi i casi, anche il minimo slittamento che indica insincerità può farti tornare a spirale nelle profondità del dilemma del ingratiatore. A meno che tu non sia un maestro manipolatore di proporzioni simili a quelle di Petyr Baelish, sei meglio che ti allontani da adulazione insincera. Ma se Dante è addirittura a metà strada, anche quella potrebbe essere una mossa rischiosa quando si tratta della tua anima eterna.