Perché un robot non sostituirà Paralegals

Se, ad un certo punto, uno studio legale mira a macinare voi o la vostra azienda in polvere fine e inodore, lo saprete con la parola "scoperta". Questo processo di ricerca di fatti da utilizzare nella causa comporta la raccolta di centinaia di migliaia di documenti e, di solito, ricade in soci legali e paralegali. È un enorme buco nero per soldi e ore lavorative, in base alla progettazione. Ma se i computer diventano veramente bravi alla scoperta, i paralegals (e il potere che rappresentano durante il processo) diventano obsoleti?

I paralegali non sono facili da sostituire. Possono lavorare su centinaia di casi diversi una volta, e dopo aver raccolto materiale pertinente (che può o non può essere esattamente quello di cui hanno bisogno) inizia un laborioso avanti e indietro. Le richieste vengono inviate alla controparte e viceversa, il team legale suggerisce la strategia al cliente, e il processo continua man mano che i file vengono preparati per deposizioni, eventi giudiziari e la prova stessa.

È probabile che i negoziati rimangano in mani umane. Ma la seccatura potrebbe essere ridotta usando la tecnologia di e-discovery, o software che accumula e analizza montagne di dati legali.

Aziende come Blackstone Discovery, Clearwell, Autonomy e Chenope hanno tutte una tecnologia di consulenza che fondamentalmente cerca di tagliare fuori il processo paralegal, facendo risparmiare tempo e denaro alle aziende. Alcuni di essi utilizzano una semplice ricerca per parole chiave o un più complesso riconoscimento di fraseologia per raggruppare potenzialmente migliaia di singoli documenti per centinaia di casi tutti in una volta. Il software fa appello agli avvocati e alle loro aziende perché gli umani umani si stancano o pigri, o trascurano i dettagli che potrebbero determinare un caso.

Eppure i paralegali sono sospesi lì dentro. Come il professore di economia del MIT David H. Autor ha parlato al New York Times su questa tecnologia nel 2011 "Non c'è motivo di pensare che la tecnologia crei la disoccupazione. A lungo termine troviamo cose da fare per le persone."

Ho trovato un paralegal che ha più di due decenni di esperienza sul lavoro e si occupa principalmente di lesioni personali e richieste di responsabilità professionale. Mi ha detto che la tecnologia come Blackstone Discovery non è una campana a morto. Invece lo vede come una parte essenziale del moderno processo legale e associato.

"Abbiamo un programma proprietario simile in cui è possibile inserire e valutare migliaia di documenti per il loro contenuto e importazione", ha spiegato. "Possiamo recuperare categorie di documenti che sono pertinenti a un'attività con semplici frasi o parole chiave". Nella sua azienda, quel programma è riservato a casi enormi con serie di documenti già voluminosi, lasciando i casi più semplici al processo tradizionale.

Fa anche parte di un team senza carta presso l'azienda che si affida alle nuove tecnologie per gestire la propria attività. "L'obiettivo del nostro gruppo", ha detto, "è di portare un caso dall'inizio alla fine elettronicamente", archiviando tutti i documenti delle sue cause in tribunale online.

Dichiarazione dell'autore al Volte in questo caso potrebbe essere necessario un leggero aggiustamento: le persone che trovano cose da fare con i computer sono quelle che sopravvivono nel lungo periodo. Il software ha il vantaggio in termini di velocità e memoria, ma interpretare i dati e approfondire gli argomenti è ancora uno sforzo umano. Il paralegal insostituibile è colui che capisce come mantenere il computer al suo fianco.