Versione di Steam di 'Batman: Arkham Knight' Tirata come Warner Bros. Grapples With Bugs

Warner Bros. Interactive ha sospeso le vendite del suo videogioco di successo "Batman: Arkham Knight" su Steam tra le proteste dei giocatori di PC. Rotto, glaciale e in gran parte ingiocabile, il gioco è un altro in una dubbia stirpe di giochi tripla-A con otto dozzina di bonus di contenuto per invogliare le vendite di pre-ordine a essere rilasciati in condizioni scadenti.

I giocatori stanno iniziando a sentirsi come se gli studi li stessero inseguendo. E hanno un punto.

I community manager hanno annunciato sui forum di Steam e Warner Bros. Interactive i loro piani per riparare il danno e stanno chiedendo ai giochi (mai il gruppo più paziente o empatico) di capire.

Cari proprietari di PC Batman: Arkham Knight, Vogliamo scusarci con quelli di voi che stanno vivendo problemi di prestazioni con Batman: Arkham Knight su PC. Prendiamo molto sul serio questi problemi e abbiamo quindi deciso di sospendere le future vendite di giochi per PC mentre lavoriamo per risolvere questi problemi per soddisfare i nostri standard di qualità. Apprezziamo molto i nostri clienti e sappiamo che mentre ci sono un numero significativo di giocatori che si divertono con il gioco su PC, vogliamo fare tutto il possibile per rendere l'esperienza migliore per i giocatori PC in generale.

Grazie a quei giocatori che hanno già dato un prezioso feedback. Monitoriamo continuamente tutti i thread pubblicati nei forum ufficiali di Batman: Arkham Knight Community e Steam, nonché tutti i problemi registrati con il nostro servizio clienti (http://support.wbgames.com/). Se hai acquistato la tua copia del gioco e non sei soddisfatto della tua esperienza, allora ti chiediamo la tua pazienza mentre questi problemi vengono risolti. Se lo si desidera, è possibile richiedere un rimborso su http://help.steampowered.com (le politiche di rimborso Steam possono essere trovate qui: http://store.steampowered.com/steam_refunds) o il punto vendita in cui è stato acquistato il gioco.

Riesci a crederci, questo non ha impedito ai giocatori di alzare la testa.

"Non posso assolutamente eseguire il gioco", ha scritto l'utente Tizzysawr sui forum della Warner Bros.. "Perché non è stato nemmeno ammesso che molte persone non riescono a gestirlo affatto? … Come mai la tua gente non ha capito, è stato fatto un QA a questo gioco?"

"Per favore, smetti di dire che la gente si sta divertendo in questo gioco e solo alcune persone stanno riscontrando problemi che sono molto diffusi e che ogni gioco ha dei problemi", ha scritto Z1ppz. "Ferma il giro. Ammetti il ​​tuo sic un gruppo di idioti e poi imprima il tuo lavoro e la tua compagnia che il problema verrà corretto perché, sinceramente, credo che licenziare molti di voi sarebbe un passo nella giusta direzione, chiaramente sei incompetente."

Su Steam, l'utente Ousei ha scritto chiaramente: "Non voglio che tu mi dica di rimborsarlo, voglio che tu lo aggiusti".

Alcuni giocatori hanno mostrato più freddo - come gli utenti del forum hanno ringraziato la Warner Bros. per aver riconosciuto il problema. Altri stanno ancora chiedendo rimborsi completi. È giunto il momento che Steam abbia iniziato a offrire rimborsi il mese scorso, altrimenti un semplice fiasco avrebbe potuto trasformarsi in un disastro totale, se migliaia di persone si fossero sentite fottute dai loro $ 60.

"Batman: Arkham Knight" è solo l'ultimo gioco Triple-A lanciato nel doloroso bisogno di patch o correzioni immediate. La produzione di videogiochi è complessa, sfumata e si comporta in modo diverso rispetto alla produzione di film e musica, e alcuni difetti sono inevitabili. Ma i giocatori si stanno abituando alla delusione che deriva dall'acquisto di bum merch e si stanno stancando di farlo. L'industria deve capirlo prima possibile.

Ricorda in Come ho incontrato tua madre quando Ted non voleva affrontare i suoi problemi urgenti e lasciarlo a "Future Ted"? Questa è l'industria dei videogiochi, lasciando questi problemi a Future Them. I maggiori editori utilizzano gli edulcoranti per invogliare gli acquirenti a preordinare i giochi, garantendo le vendite. Ma i giocatori, sentendosi come se stessero pagando il privilegio dei beta-test di nuovi giochi, hanno iniziato a litigare contro i preordini. È un posto pericoloso per l'industria, se fa sentire i suoi clienti più dedicati come le cavie.

"Batman: Arkham Knight" su PlayStation 4 e Xbox One sono stati pubblicati senza intoppi, e i giocatori che giocano su quelle piattaforme stanno facendo solo dandy. Nel frattempo, su Steam, il gioco ha una valutazione utente di "Mostly Negative". Quando un gioco di questa qualità e questo ambito non possono essere tagliati sui personal computer, il modello è nei guai.