Uomo spacca iPhone in un Applestore
Affrontare il servizio clienti può essere piuttosto frustrante, soprattutto se si rifiutano di concederti il rimborso che meriti. Ma invece di maledire qualcuno al telefono e chiedendo di parlare con un manager, un cliente francese scontento ha deciso di sfogare la sua rabbia di persona.
In un video pubblicato su Twitter giovedì, un uomo gira per un negozio Apple, estraendo gli iPhone dalle loro banchine e distruggendoli con una palla d'acciaio simile a quelle usate per le bocce. Alla fine spiega la sua folgorante follia agli sbalorditi dipendenti Apple e ai clienti che lo circondano.
"Apple è una società che viola i diritti dei consumatori", dice in francese. "Si rifiutano di rimborsarmi." Non fornisce dettagli, quindi non sappiamo se il suo telefono si sia inceppato dopo l'aggiornamento a iOS 10 o se è semplicemente arrabbiato per la mancanza di un jack per le cuffie sull'iPhone 7. Indipendentemente da ciò, è stato sufficiente a innescare una rabbia distruttiva che ha causato danni per migliaia di euro.
La legge europea che afferma che Apple ha violato è probabilmente la garanzia biennale dell'Unione europea sui prodotti difettosi.
Questo cliente insoddisfatto non è sicuramente l'unico, ma Apple ha una buona reputazione con i consumatori. Potrebbero non essere noti per pagare le tasse, ma la compagnia ti aiuterà su Twitter e anche i loro dirigenti risponderanno a una domanda ogni tanto.
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