Dovresti restituire il tuo Galaxy Note 7. Ecco la scatola ignifuga che userai quando lo farai

$config[ads_kvadrat] not found

Samsung non carica? Ecco come risolvere da soli prima di andare in assistenza (risolto)

Samsung non carica? Ecco come risolvere da soli prima di andare in assistenza (risolto)
Anonim

Samsung chiede ai suoi clienti di usare una scatola ignifuga che sta inviando quando i clienti restituiscono il Galaxy Note 7, che esplode per un motivo sconosciuto e è stato estratto dagli scaffali lunedì, quindi le persone non sono messe a rischio durante il richiamo.

Questa scatola è isolata termicamente, viene fornita con un paio di guanti spessi e ha istruzioni che indicano alla gente esattamente cosa dovrebbero fare per restituire il loro dispositivo. Questo è più cauto di prima rispetto a Samsung: non ha nemmeno allertato la Commissione sulla sicurezza dei prodotti dei consumatori negli Stati Uniti quando ha annunciato un ritiro volontario del dispositivo all'inizio di settembre.

Oltre alla scatola sicura, Samsung sta anche dicendo ai suoi clienti di spegnere immediatamente il Galaxy Note 7 e capire come restituire il dispositivo. Ora offre un rimborso completo sul costo del telefono e sta anche collaborando con altre società per offrire ai clienti interessati una carta regalo o un credito da $ 25 presso il rivenditore o il gestore di telefonia mobile che li ha venduti.

Un video pubblicato martedì mostra una donna che porta un Galaxy Note 7 fumante nella sua casa di Honolulu. (La donna, a dire il vero, ha detto che stava guardando il sito Web di Samsung quando il telefono ha acceso.) La scatola termoisolata dovrebbe garantire che, se qualcosa di simile accade mentre il telefono è in transito, un incendio più grande non inizierà. Ecco il video completo catturato dalla casa della donna:

Restituisci il tuo Galaxy Note 7, gente. Samsung finalmente prende sul serio questo problema; è ora che chiunque compri questo dispositivo faccia lo stesso.

$config[ads_kvadrat] not found