Le lotte di Facebook per bilanciare le notizie e le linee guida della community

Gli sforzi di Facebook per diventare il futuro delle notizie si scontrano con le regole che gli hanno permesso di essere il social network preferito da quando ha soppiantato MySpace.

Da nessuna parte questo conflitto è più evidente che nella recente decisione di estrarre un video della ABC che mostra abusi sui minori nelle strutture di detenzione giovanile australiana. Il video è chiaramente nell'interesse del pubblico - le persone in genere vogliono sapere quando i prigionieri vengono maltrattati, specialmente se l'abuso riguarda specificamente i bambini piccoli. Eppure è stato rimosso dal sito di Facebook perché rappresentava il culo nudo di un ragazzo di 11 anni, quindi si è scontrato con le regole del sito che mostravano la nudità infantile.

Pochi sostengono che Facebook non dovrebbe avere una tale regola. Ma c'è una netta differenza tra la pornografia infantile che descrive il corpo nudo di un ragazzo in un modo sessuale e un video che mostra che un bambino di 11 anni è stato spogliato nudo dai detenuti nella sua cella, che era solo uno di una serie di incidenti in che il ragazzo è stato attaccato dalle guardie nel centro di detenzione giovanile mostrato nel video.

Facebook ha rimosso i video di abusi sui bambini detenuti. Sbalordito. # 4Corners

- Sally Neighbor (@neighbour_s), 26 luglio 2016

Facebook ha detto Mashable che non ripristinerà il video. "Il secondo video contiene la nudità infantile e quindi non possiamo ripristinarlo", ha detto un portavoce. "I nostri standard comunitari non consentono di condividere la nudità dei minori sui nostri servizi, anche se sono condivisi allo scopo di condannarli. Esaminiamo milioni di rapporti ogni settimana e di tanto in tanto commettiamo un errore e lavoriamo per rettificare ciò in cui ne veniamo a conoscenza. "Tuttavia, l'azienda non considera questo un errore.

Un altro esempio recente è che Facebook blocca i collegamenti alla discarica dei dati WikiLeaks delle email della Democratic National Convention. La società ha affermato che il problema è stato causato da un errore risolto nel suo filtro anti-spam. (WikiLeaks non ha minacciato di creare il proprio Facebook in risposta al problema - forse è troppo occupato a fare il suo clone di Twitter al momento.)

In entrambi i casi, Facebook ha prontamente risposto ai problemi. Lo stesso ha fatto quando ha rimosso temporaneamente un video che mostrava le riprese di Philando Castile il 7 luglio. Il video è stato successivamente ripristinato e Facebook Live è diventata rapidamente la fonte di notizie per gli aggiornamenti sul caso Castile e sulle riprese della polizia di Dallas.

Ogni volta che Facebook censura notizie come questa - anche se è in errore e il problema viene successivamente risolto - ciò mina il suo desiderio di diventare il futuro delle notizie. I media che raccontano storie importanti non hanno bisogno di superare un altro ostacolo nel loro percorso per far sapere al pubblico cosa sta succedendo nel mondo intorno a loro. Eppure è improbabile che queste regole cambino; Facebook dipende troppo dalle sue linee guida comunitarie per garantire che i suoi utenti non spaventino le persone dal sito.

Che cosa devono fare le organizzazioni di notizie? Bene, nel caso di ABC, ha modificato il video per rimuovere la nudità. Puoi visualizzare il video aggiornato, ma comunque grafico qui:

Altri potrebbero non avere il lusso di cambiare la loro storia (o almeno come viene raccontata la loro storia) per conformarsi alle regole di Facebook. È tempo che il sito scelga: vuole tenere le organizzazioni giornalistiche agli stessi standard dei suoi normali utenti, o vuole dare alla stampa la libertà di dire verità scomode senza temere che le loro storie vengano rimosse dai più popolari del mondo servizio di notizie?