Come aggiornamento il software iPhone
Un aggiornamento software Apple volto a rendere più facile il contatto con i servizi di emergenza è sospettato di innescare un picco nelle chiamate accidentali. Una squadra di spedizionieri in California ha visto circa 1.600 false chiamate da ottobre 2017, circa 20 al giorno, provenienti da un centro di riparazione Apple.
"Siamo a conoscenza delle chiamate al 911 provenienti dalla nostra struttura di riparazione e ristrutturazione di Elk Grove", ha detto a CBS Sacramento un portavoce di Apple. "Prendiamo questo sul serio e stiamo lavorando a stretto contatto con le forze dell'ordine locali per indagare sulla causa e garantire che ciò non continui".
Apple ha lanciato iOS 11 il 19 settembre 2017, che ha introdotto un modo più semplice per chiamare i servizi. Gli utenti della maggior parte degli iPhone possono ora premere il pulsante di sospensione cinque volte per avviare una chiamata o premendo contemporaneamente i pulsanti laterale e due pulsanti del volume su iPhone 8, 8 Plus e X. La società ha anche supportato una funzione simile su Apple Watch da quando watchOS 3 è stato lanciato a settembre 2016, attivato tenendo premuto il pulsante laterale per cinque secondi.
Sebbene sia incerto che l'aggiornamento sia la causa di questi problemi, il centro di comunicazione dello sceriffo nella contea di Sacramento ha ricevuto quest'anno 47 chiamate da parte di persone che sembrano correggere i prodotti Apple.
"Per loro, sembra che la gente parli di Apple, o di dispositivi o in generale di manutenzione e riparazioni," Sgt. Shaun Hampton, con il dipartimento dello sceriffo, ha dichiarato alla pubblicazione.
iOS 11 non consente agli utenti di disattivare la funzionalità, ma può modificare il metodo per richiedere all'utente di scorrere lo schermo per confermare la chiamata. Questo può essere fatto nell'app "Impostazioni" sull'iPhone, ma così com'è, gli utenti potrebbero non sapere che il telefono è configurato per effettuare chiamate di emergenza automaticamente.
Con l'azienda che pianifica le funzionalità per iOS 12 per un annuncio previsto per questa estate, potrebbe essere il catalizzatore per ripensare la funzionalità. Apple progetta miglioramenti per Animojis, aggiornamenti FaceTime e un sistema di app unificato, ma nei principali aggiornamenti l'azienda cerca anche di ottimizzare il software per funzionare in modo più intelligente per i clienti.
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