Elon Musk Launches 'Tesla' Tequila
Tesla sta avendo qualche problema in Norvegia. Il paese europeo di 5,2 milioni di persone è il più grande mercato pro capite dell'azienda, grazie a forti incentivi e infrastrutture ben sviluppate per i veicoli elettrici. I proprietari in Norvegia si lamentano ora di un servizio incredibilmente lento - e il CEO Elon Musk ha affermato giovedì che "hanno ragione di essere sconvolto".
Electrek Giovedì scorso è stato notato che un numero di proprietari ha assistito a tempi di servizio incredibilmente lunghi, con Aart-Jan van Wijngaarden, proprietario della Model S 85D, ancora in circolazione sei mesi dopo aver portato la propria auto al centro di assistenza di Kokstad. Tesla gestisce 11 centri di assistenza che riforniscono una flotta di oltre 26.000 veicoli, e queste risorse si stanno estendendo fino al punto di rottura. Musk ha osservato che la società sta "avendo difficoltà ad ampliare le nostre strutture di servizio a Oslo in particolare. Può risolvere rapidamente con i furgoni del servizio mobile Tesla, ma in attesa di autorizzazione del governo per farlo."
I norvegesi hanno ragione di essere arrabbiati con Tesla. Abbiamo problemi a espandere le nostre strutture di servizio a Oslo in particolare. Può risolvere rapidamente con i furgoni del servizio mobile Tesla, ma in attesa di autorizzazione governativa per farlo.
- Elon Musk (@elonmusk) 5 luglio 2018
Dice Tesla Inverso che prevede di aumentare le dimensioni del proprio team di assistenza nel paese per soddisfare tali richieste. Le sue dimensioni sono già aumentate del 30 percento, il che ha già portato ad un incremento del 30 percento del throughput. L'azienda punta a chiudere l'anno con un team che ha il doppio delle dimensioni dell'anno scorso, portando a una continua crescita del throughput. Tesla intende quadruplicare la capacità del servizio mobile quest'estate - dipende, come suggerisce Musk, dall'approvazione del governo.
I problemi arrivano circa un mese dopo che la compagnia ha registrato un aumento delle consegne, trasportando oltre 3.000 veicoli nei primi sei mesi dell'anno, un quasi raddoppio rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso. L'anno scorso i veicoli elettrici hanno rappresentato complessivamente il 21 percento dei veicoli su strada e la maggior parte delle vendite di auto nuove nel paese riguardano veicoli elettrici.
Tutti gli occhi sono puntati sul prossimo rapporto di Tesla, con il prossimo che si terrà il 1 agosto. Durante la conference call, Musk e altri alti funzionari getteranno ulteriore luce sulle prestazioni internazionali dell'azienda e sulla sua capacità di affrontare situazioni come queste.
Se è qualcosa come la chiamata di guadagni di maggio, è probabile che presenti alcune sorprese lungo la strada.
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