Facebook non conosce il significato di "significativo" per le notizie

Facebook ha annunciato all'inizio dell'anno che regolerebbe l'algoritmo del suo feed di notizie per dare risalto a più interazioni tra persone reali, invece di consentire a notizie e video di terze parti di riempire i feed degli utenti.

Facebook, tuttavia, sta ancora tentando di quantificare ciò che il CEO Mark Zuckerberg chiama "interazioni sociali significative". Ciò che è "significativo" ha definizioni diverse per persone diverse. Alcuni vogliono che i loro feed di Facebook siano un mix di aggiornamenti interpersonali e titoli di notizie. Altri vogliono solo titoli. Altri ancora vogliono solo interazioni interpersonali. In sostanza, i dirigenti di Facebook non hanno ancora capito cosa significhi "significativo" per loro.

Le chiacchiere sembrano allontanare le persone da Facebook più velocemente, secondo le statistiche pubblicate dalla società che mostrano che il time-on-site stava diminuendo, poiché la società ha ridotto la quantità di contenuti di terze parti che affluiscono nel News Feed. Il time-on-site è diminuito di 50 milioni di ore utente per giorno nel quarto trimestre, perché nel feed sono presenti meno video.

"Aiutare le persone a connettersi è più importante che massimizzare il tempo che le persone trascorrono su Facebook", ha detto Zuckerberg nel bando degli utili.

Il feed delle notizie è Facebook a un sacco di persone, e la sua incapacità di controllare l'influsso della propaganda attraverso misure attive russe e altri metodi, sembra averlo portato ad abbandonare le notizie reali nel suo News Feed invece di attaccarlo frontalmente. Il percorso di minor resistenza, a quanto pare, è il modo in cui Facebook combatte le menzogne ​​mascherandosi come verità.

Ma cosa è "significativo" per Facebook? Questa è una domanda difficile.

"Stiamo cercando di capire come misurarlo e comprenderlo al meglio", ha dichiarato Adam Mosseri, VP for News Feed di Facebook, questa settimana alla conferenza di Recode Code Media in California. "I componenti chiave sono le interazioni tra due persone. Quindi si tratta di persone-a-persone, non persone-a-editore o persone-a-lavoro o persone-a-pagina."

Mosseri dice anche che le conversazioni tra amici ricadono in interazioni "significative", contro conversazioni tra estranei o anche contenuti virali condivisi. Ciò pone Facebook in una posizione delicata quando si tratta di dare priorità ai contenuti guidati dagli esseri umani su post promozionali a pagamento.

"La metrica si sta decisamente evolvendo", afferma Mosseri, segnalando una vaga strategia da parte di Facebook.

Interazioni significative vs. Time-on-Site

Il più grande sito di social media al mondo ha tenuto una richiesta di guadagni per il quarto trimestre e i risultati finanziari 2017 di questo mese, in cui Zuckerberg ha ammesso che la società sta lottando in alcuni parametri cruciali per la salute di un sito web, come il tempo trascorso sul posto.

Mentre gli utenti attivi giornalieri complessivi di Facebook hanno visto un aumento del 14%, con 1,40 miliardi in media per dicembre 2017, il rallentamento del tempo trascorso sulla piattaforma oscura questo risultato.

"Il 2017 è stato un anno positivo per Facebook, ma è stato anche un anno difficile", ha dichiarato Zuckerberg. "Nel 2018, ci concentriamo a fare in modo che Facebook non sia solo divertente da usare, ma anche utile per il benessere delle persone e per la società. Lo stiamo facendo incoraggiando connessioni significative tra le persone piuttosto che il consumo passivo di contenuti ".

Quelle "connessioni significative" sono ciò che ha spinto Facebook a fare cambiamenti nel passato trimestre fiscale, "per mostrare meno video virali per assicurarsi che il tempo delle persone sia ben speso".

Ma c'era un costo per questa decisione per il sito: il tempo totale trascorso su Facebook è diminuito di circa 50 milioni di ore al giorno, causando per la prima volta il declino degli utenti in Nord America.

Mentre Facebook non ha ancora confermato quanto siano "significative" le sue interazioni sul suo News Feed, una cosa è certa: la compagnia ha molta pressione per alleviare dopo aver avuto un "duro" passato nei titoli dei giornali.