Leadership: perché i leader di nuovi lavori fanno quasi sempre lo stesso errore

Il mese scorso, dipendenti invidiati dovevano essere confermati dai risultati di un nuovo studio sui terribili capi. In breve, i leader implementano spesso culture di uffici inefficienti affidandosi troppo alle loro esperienze passate, piuttosto che alla valutazione della posizione della terra.

Non è colpa loro, Yeun Joon Kim, un dottorando presso la Rotman School of Management dell'Università di Toronto che ha contribuito a scrivere il nuovo articolo, racconta Inverso. Le persone hanno capacità cognitive limitate e sono naturalmente inclini a fare affidamento sull'esperienza passata per guidare il nostro processo decisionale. I risultati sono stati pubblicati nell'edizione più recente del Accademia del giornale di gestione.

"Questo è davvero molto diffuso", dice Kim Inverso. "Poiché c'è troppe informazioni e hanno una capacità cognitiva limitata, i nuovi leader hanno davvero poca motivazione a guardare la loro situazione attuale, semplicemente fanno affidamento sulla loro esperienza passata per creare la loro attuale cultura del lavoro."

Questo è un problema, perché ogni cultura del lavoro è diversa e diversi tipi di lavoro prosperano in ambienti diversi. La ricerca di Kim si concentrava specificamente sull'elemento della "tenuta" culturale, che, spiega, è "la misura in cui il gruppo ha molte norme fortemente rafforzate". Ha elaborato usando l'esempio degli sviluppatori di software.

"Un team di ingegneri del software - devono essere creativi", ha affermato. "In quel caso, una cultura libera è migliore. Se il loro lavoro deve essere creativo, non dovresti creare molte regole. Quindi, se il leader effettivamente prestasse attenzione, creerebbe una cultura più sciolta. Ma se guardano al loro passato, si trasferiranno semplicemente. E se la loro ex squadra avesse una cultura molto ristretta, allora la cultura sarebbe davvero inefficace per quelli dell'ingegneria del software ".

Il lavoro di Kim è anche importante perché sfida una comprensione classica di come le persone si adattano a nuovi ambienti.

"Quanto sono brave le persone ad adattarsi?" Chiede Kim. "Alcuni ricercatori hanno suggerito la cosiddetta teoria della socializzazione, il che significa che nelle nuove situazioni, le persone hanno una motivazione più alta per adattarsi. Ma quello che ho trovato è stato il contrario."

C'è un lieto fine qui.Kim ha detto che i nuovi leader che hanno trascorso due settimane a seguire il lavoro - semplicemente facendo i loro compiti, prendendo appunti - erano più resistenti al pregiudizio. E alla fine, una nuova cultura e un nuovo ambiente inizieranno a restare. Ci adattiamo. Ma in parte a causa di questo pregiudizio, questo può richiedere molto tempo - i risultati di Kim suggeriti fino a 18 mesi. Ecco alcune altre tattiche che possono aiutarti ad essere all'altezza della situazione.

1. Riduci le ambiguità

Mentre cercare di essere un leader etico potrebbe sembrare un gioco da ragazzi, essere etici ha un inconveniente interessante, secondo un documento dei ricercatori della Baylor University. Quando i dipendenti non si sentono supportati, un capo etico li mette in evidenza ancora di più di un capo più non etico lo farebbe. Una soluzione, secondo l'autore principale e docente di management Matthew Quade, è quella di concentrarsi sulla riduzione dell'ambiguità, in particolare sui dilemmi etici, poiché queste situazioni drenano la potenza cerebrale di molti dipendenti.

2. Dare ulteriore amore ai telelavoratori

Il telelavoro è in aumento. Nel 2016, quasi la metà - il 43% - degli impiegati ha lavorato a distanza almeno una parte del tempo. Un migliore equilibrio tra vita lavorativa e vita privata potrebbe renderlo equo per molti. Ma altre ricerche su Brigham Young University hanno scoperto che il telelavoro può portare a problemi di leadership. Le persone, forse non sorprendentemente, tendono ad avere un pregiudizio positivo verso le persone nella loro presenza fisica. Le loro scoperte, dicono i ricercatori, suggeriscono che il telelavoro dovrebbe essere tutto o niente, o che tutti sono in ufficio la maggior parte del tempo o nessuno lo è.

3. Non seguire troppo

Tornando alla ricerca di Kim, è importante notare che la modifica comportamentale che ha provato, incoraggiando i leader a rimanere sostanzialmente seguaci per due settimane, ha avuto una finestra temporale ristretta. Questo perché altre ricerche sulla leadership suggeriscono che anche i leader possono sbagliare seguendo troppo, quando invece dovrebbero capire come la loro leadership possa integrare un'organizzazione esistente. Il takeaway è in realtà simile alla scoperta di Kim - la leadership richiede di rispondere alla situazione attuale - ma offre una qualifica sui pericoli del seguire troppo:

Ciò richiede di pensare a come ciò che portate in tavola è diverso da quello che l'azienda ha già (una cultura sociale del posto di lavoro, ad esempio, potrebbe beneficiare di uno stile di leadership più orientato al progetto). Hai il concerto, dopo tutto.

Questo è stato un adattamento di Strategia, una carrellata settimanale dei consigli finanziari, di carriera e di lifestyle più pertinenti di cui avrai bisogno per vivere la tua vita migliore. Sono James Dennin, editor di innovazione presso Inverso. Se hai domande su soldi o carriera, ti piacerebbe vedere qui la risposta, mandami una email a [email protected] - e trasmetti la strategia con questo link!