Twitter può essere reso non tossico? Ecco 3 suggerimenti da un sociologo

Twitter è un incendio spazzatura. Nessuno usa Facebook. Instagram è una rappresentazione disonesta della vita di qualcuno. I social media possono essere un deserto tossico di idee polarizzanti, camere di eco, bolle di filtro, ma non deve essere così, dice il sociologo Damon Centola.

Il professore della Annenberg School of Communication presso l'Università della Pennsylvania ha studiato in che modo i social network influenzano il nostro comportamento al punto che ha un libro su di esso - Come si diffonde il comportamento - e ha alcune idee su come creare un social network meno polarizzante.

Jack Dorsey, CEO di Twitter, fa il testimone davanti alla commissione per l'energia e il commercio della casa sulla trasparenza e la responsabilità di Twitter, al fianco del COO di Facebook Sheryl Sandberg, Inverso sta pubblicando i tre consigli di cui Centola ha bisogno per un social network se vuole evitare di diventare un altro infernale cesso della fabbrica di internet / tristezza.

Le piattaforme di social media possono e sono diventate un luogo in cui le persone possono imparare gli uni dagli altri. Sta già accadendo nella ricerca sperimentale.

"Le persone sono epistemicamente affamate", racconta Centola Inverso. "Vogliamo conoscere il mondo in cui ci troviamo. Indipendentemente dal tuo orientamento politico, sei curioso. In realtà, senza neanche provarci, impariamo gli uni dagli altri tutto il tempo. Se crei uno spazio in cui le persone possano imparare gli uni dagli altri, accadrà. Devi solo smettere di mettere le cose nello spazio che in realtà impediscono quell'apprendimento.

1. Rendi il tuo social network egalitario

Niente determina il peso di un influencer dei social media - un termine più detestato che non c'è - del numero dei loro follower impegnati. Chi sta seguendo e quanti seguire una persona o un marchio è una metrica visibile su tutte le principali piattaforme di social media. Rimozione della possibilità di tale divario è importante, dice Centola. Ecco perché è importante rendere il cosiddetto "social graph" un campo di gioco uniforme:

"Letteralmente, il modo in cui connetti le persone - ovvero il grafico dei contatti - è molto importante che sia un grafico egualitario, quindi non hai poche persone che sono grandi star sociali e tutti gli altri hanno solo pochi contatti," lui dice. "È importante forzare la popolazione ad essere un po 'più equa in termini di connettività sociale. È una lunga strada per fare una conversazione più produttiva."

2. Collegare le persone intorno agli interessi non politici, anche

Un numero incalcolabile di persone arriva su Twitter per seguire solo un argomento. Questo è stato l'emergere di Twitter NBA, Twitter di Politica o Twitter di Twitter. Ma la richiesta di persone per connettersi con gli altri su più argomenti riduce la polarizzazione, dice Centola. È più probabile che tu ascolti un'opinione politica opposta se hai un interesse condiviso con qualcuno riguardo alla musica o alla pesca a mosca.

"Le persone dovrebbero avere una sorta di relazione con le persone a cui sono connessi sul social network, e non significa una relazione passata", dice. "Potrebbero essere estranei che condividono qualche tipo di interesse o qualche tipo di hobby.

"Avere persone che condividono questo tipo di interessi parlano di argomenti politici in cui non sono d'accordo crea una maggiore ricettività a opinioni opposte o diverse. Un certo grado di somiglianza su argomenti non correlati consente un'influenza più efficace ed efficiente su argomenti importanti ".

3. Ritaglia le immagini e i simboli

Le immagini dell'asino democratico o di un elefante repubblicano, o di uno slogan politico o hashtag (#MAGA!) Sono una lente attraverso cui tutto ciò che una persona dice è visto. Non possiamo aiutarlo. Come ha dimostrato uno studio recente di Centola, le persone prenderanno la decisione sbagliata quando le informazioni corrette si trovano accanto a un simbolo politico opposto.

"Il tipo di immagini che viene utilizzato in quegli spazi per generare una sorta di contesto politicizzato familiare sarebbe meglio lasciarlo fuori, e la conversazione dovrebbe essere strutturata attorno allo scambio di idee utile attorno alle persone", dice Centola.

Un social network sarà mai costruito attorno a questi tre concetti? Ciò non è chiaro, ma non può andare molto peggio, dato che Dorsey e Sandberg sono di fronte al Congresso a difendere i loro problematici social network.