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I contraccolpi sono stati inevitabili, ma l'effusione di non supporto per coloro che hanno aderito al filtro tricolore di Facebook sulla scia degli attacchi di Parigi è stata di dimensioni epiche. Anche vetriolo. Ma la catarsi senza sforzo ci fa davvero arrabbiare così tanto? La ricercatrice dei social media della University of Central Florida, Stephanie Vie, Ph.D. non pensa che sia, ma vede la controversia come un sottoprodotto naturale del cambiamento culturale. I siti di social networking stanno semplicemente dando forma al nostro supporto. Definire il supporto, tuttavia, è ancora molto importante per noi: potremmo costringere Zuckerberg a cambiare il suo approccio. Potremmo anche non farlo.
La prima cosa da capire, ha raccontato Vie Inverso, è che le persone non si sono indignate per il fatto che è facile gettare filtri sulle foto del profilo. Ciò che rende le persone arrabbiate è che è facile e non sembra fare nulla. La rabbia si basa non sulla cosa in sé, ma sulla nozione di cosa significhi fare qualcosa. È per questo motivo che Vie preferisce il termine attivismo digitale al termine più popolare Slacktivism, il port-preamplificato dal commentario sull'invecchiamento.
"Slacktivism suona come se tu stia immediatamente ignorando il potenziale per l'impatto reale là fuori", dice, aggiungendo che, anche se comprensibile, questa reazione istintiva è intellettualmente pigra.
Per illustrare la capacità dei social media di stimolare il cambiamento, indica uno studio pubblicato in Natura descrivendo come un singolo post su Facebook "votato" ha aumentato l'affluenza alle urne di 340.000 persone durante le elezioni del 2010. Allo stesso modo, dice, la campagna per i diritti umani, che nel 2013 ha trasformato Facebook in un mare di segni di uguale rosso, ha visto un traffico da record sul suo sito web. Quando le persone sono arrivate lì, sono state colpite da una raffica di grandi idee. Le idee, in particolare quelle meno facili delle bandiere, sono significative e cambiano i dibattiti pubblici.
Stanco di $$ Facebook …. #Slacktivism #slacktivist pic.twitter.com/Iz9yHAidXK
- ToksUno (@ ToksUno1), 19 novembre 2015
"Tutto ciò che può aumentare la partecipazione politica di qualcuno - questo è importante", dice. "È un modo utile di prendere una tecnologia per avere un impatto significativo in quello che potremmo chiamare il mondo" offline ".
Vie è ottimista, ma non è neanche ingenua. L'attivismo digitale ha ancora molta strada da fare prima che sia utile in senso pratico e tangibile. Vie si rende conto che i suoi critici non sono suscettibili di classificare "sensibilizzazione" o "crescente comprensione" come forme valide di attivismo, almeno non in qualsiasi momento presto. E lei ammette che là fuori ci sono bandwagoners che non hanno idea di cosa significhi la loro foto tricolore per il resto di internet. Tuttavia, il potere galvanizzante dei social media è troppo forte per essere ignorato. I filtri di Facebook, a suo parere, non rappresentano una perversione di quella promessa, solo una mancanza di ambizione.
"Se Facebook o Twitter, che sono enormi, potrebbero lanciare il loro potente peso dietro alle persone non solo 'Vogliamo che tu cambi la tua immagine del profilo per sostenere Parigi' ma anche" Noi anche vuoi che tu supporti la Croce Rossa di Parigi, ecco un pulsante facile e veloce per farlo '- sarebbe fantastico."
Benvenuti nel futuro della solidarietà a tempo limitato. È questo l'equivalente del lutto del rilassatezza? Slackidarity. pic.twitter.com/1TTn10OlaP
- Kelsey D. Atherton (@AthertonKD), 14 novembre 2015
In questo modo, afferma, l'attivismo digitale avrebbe un impatto sia online che offline, accontentando i critici che sostengono le tradizionali definizioni di "supporto". Naturalmente, i siti di social networking si imbatteranno nel problema logistico di cui causa il supporto - perché no la Siria ? o il Libano? Ma dare alle persone alcune opzioni per fare del bene, dice, è meglio che non dargliele.
In definitiva, la tecnologia cambia in risposta a ciò che gli sviluppatori pensano che il pubblico desideri. Se l'indignazione verso lo slacktivism supera la piacevolezza del tricolore di quanto non vedremo probabilmente sul fronte sistematico e di sviluppo. Otterremo strumenti migliori. Alla fine, dice Vie, l'attivismo digitale esiste a causa del nostro naturale impulso a voler fare qualcosa.
"Possiamo criticarlo o possiamo provare a migliorarlo", aggiunge. "Ma non dovremmo mai spegnerlo."
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