Gli ISP dovrebbero essere in grado di vendere i dati di navigazione a marketer e agenti immobiliari?

I fornitori di servizi Internet possono vendere agli inserzionisti le cronologie di navigazione web dei loro clienti, ma questa pratica potrebbe non durare, dato che i regolatori federali hanno esaminato la misura controversa oggi a Washington.

Durante la riunione della Commissione Federale delle Comunicazioni tenutasi a marzo, i membri del consiglio hanno votato per aprire un periodo di commenti pubblici su una nuova proposta che interrompe la relazione tra cliente e ISP in tre blocchi principali:

Consenso inerente alla decisione del cliente di acquistare i servizi dell'ISP: I dati dei clienti necessari per fornire servizi a banda larga e per commercializzare il tipo di servizio a banda larga acquistato da un cliente - e per altri scopi coerenti con le aspettative del cliente, come contattare la sicurezza pubblica - non richiederebbero alcun ulteriore consenso del cliente oltre la creazione del cliente-ISP relazione.

Decidere di uscire: I fornitori di servizi a banda larga potrebbero utilizzare i dati dei clienti a fini di marketing di altri servizi relativi alle comunicazioni e condividere i dati dei clienti con i loro affiliati che forniscono servizi correlati alle comunicazioni ai fini della commercializzazione di tali servizi, a meno che il cliente non operi esplicitamente.

Opt-in: Tutti gli altri usi e la condivisione dei dati dei consumatori richiederebbero un consenso esplicito e affermativo da parte dei clienti.

Il commissario democratico Mignon Clyburn ha riassunto la questione nel modo migliore durante le sue dichiarazioni di apertura:

"Il mio ISP sa quale sito web ho visitato quando non ha crittografato il contenuto che ho visitato su ciascun sito web, da quanto tempo sono rimasto su ogni sito web, e quando ero in casa mia ho visto la mia macchina contro questo ufficio", ha detto Clyburn. "Questo è un tesoro di informazioni che non è solo molto personale per me, ma è anche molto prezioso per i professionisti del marketing e degli agenti immobiliari".

Il ragionamento di Clyburn è proprio il motivo per cui tutti i commissari sono preoccupati per questo problema, ma hanno modi diversi di affrontarlo.

Ajit Pai, un commissario repubblicano, si affretta a sottolineare il motivo per cui queste regole proposte vengono discusse in merito alla FCC che riclassifica internet come pubblica utilità ai sensi della legge sulle comunicazioni e in che modo la sezione 222 di tale atto è davvero più adatta per regolare il servizio telefonico, non internet.

Pai dice che vorrebbe vedere una regolamentazione che è più di un catch-all per le aziende, come quando gli ISP erano regolati dalla FTC, non uno schema normativo che individua questi fornitori di Internet.

"(ISP) non hanno accesso completo o unico alle informazioni sull'attività online degli utenti", ha detto Pai. "Piuttosto, le informazioni di maggior valore commerciale sugli utenti online provengono da altri contesti."

Ma Wheeler è più preoccupato della scelta in merito, osservando che i consumatori possono scegliere di utilizzare il servizio di un'azienda o meno, ma spesso non possono scegliere il proprio ISP.

Secondo i dati dell'Iniziativa a banda larga dello stato dell'amministrazione nazionale delle telecomunicazioni e dell'informazione, il 37% degli americani ha solo due fornitori di banda larga cablata e il 28% ne ha solo uno.

"La relazione di un consumatore con il suo ISP è molto diversa da quella che ha con un sito web o un'applicazione", ha scritto Wheeler nella sua proposta prima dell'incontro. "I consumatori possono spostarsi istantaneamente su un altro sito Web, motore di ricerca o applicazione. Ma una volta che si iscrivono per il servizio a banda larga, i consumatori possono a malapena evitare la rete per la quale stanno pagando un canone mensile ".

Ma la Commissione non ha votato oggi e si sta preparando e ricercando per un voto futuro, che avrà molti fattori da valutare, come "opt-in" o "opt-out".

"Per essere chiari, insieme queste forze possono fare molto bene. Possono renderci più efficaci. Possono rendere le nostre città più intelligenti e le nostre comunità più collegate ", afferma Jessica Rosenworcel, commissaria democratica alla FTC. "Ma mentre i consumatori navigano in questo nuovo panorama digitale, sono ansiosi".