Twitter dovrà diventare Facebook come materia di sopravvivenza?

Ora che il rilascio del nuovo algoritmo timeline di Twitter è ufficiale, sembra che le notizie sulla scomparsa di Twitter siano state un po 'premature. Al sollievo di molti degli utenti principali del servizio di social media, il nuovo algoritmo è stato introdotto come funzionalità "opt-in", il che significa che a meno che gli utenti non capovolgano lo switch, le loro timeline rimarrebbero invariate. Tuttavia, secondo quanto riportato, questa tregua sarà di breve durata: una volta che Twitter avrà implementato il cambiamento attraverso le sue varie piattaforme, la nuova linea temporale "basata sulla pertinenza" diventerà predefinito, nel senso che gli utenti dovranno opt-out per mantenere il sistema cronologico cronologico inverso.

Come notato in precedenza, molte delle "innovazioni" fatte da Twitter fino ad ora costituiscono un lavoro impegnativo per assillare gli investitori preoccupati per l'incapacità della società di monetizzare adeguatamente. L'introduzione di "momenti" e il passaggio da "preferiti" a "mi piace" sono stati un segnale per gli investitori che l'azienda riconosce che è sottotono, ma sta attivamente cercando di apportare miglioramenti.

Ma non commettere errori, la resa dei conti di Twitter arriverà presto. Per la prima volta, il servizio di social media ha riportato un perdita di oltre 2 milioni di utenti rispetto al trimestre precedente, inviando i corsi azionari a un minimo storico. Dopo oltre un anno di stagnazione, le preoccupazioni degli investitori sono sul punto di diventare panico su vasta scala. Gli appeasements cosmetici non saranno più sufficienti. L'azienda deve apportare modifiche all'ingrosso e deve farle rapidamente.

Gli investitori stanno ora realizzando che Twitter, nella sua forma attuale, semplicemente non può essere monetizzato, almeno nella misura in cui soddisfa le loro aspettative. In questo modo, Twitter si trova ora nella posizione poco invidiabile di dover mettere a dura prova la soddisfazione degli utenti rispetto al profitto; rischiando di alienare la propria base di utenti molto fedele (e vocale) nel tentativo di attirare nuovi clienti e incoraggiare maggiori entrate pubblicitarie. Per un sito che è sempre stato orgoglioso di rimanere fedele ai propri utenti, Twitter si trova ora tra il rock proverbiale e un luogo difficile.

Gli utenti più esperti di Twitter hanno speso anni a coltivare le loro scadenze per riflettere al meglio i loro interessi. Hanno già stabilito la loro rete: hanno già formato la loro cerchia sociale e sanno come accedere ai contenuti desiderati. Sanno quali account seguire per le notizie, quali celebrità pubblicano le migliori foto o chi seguire per le migliori ricette. Per questi utenti, oltre alle chiamate per una migliore protezione contro le molestie e la possibilità di modificare i tweet già inviati, Twitter funziona esattamente come dovrebbe. Successivamente, ogni nuova "innovazione" è vista come una soluzione non necessaria a problemi che non sono mai esistiti.

Tuttavia, per gli utenti che si iscrivono al sito per la prima volta, la curva di apprendimento di Twitter appare ripida. Usabilità, interazione e persino regole non ufficiali di etichetta danno ai nuovi utenti il ​​senso di spettare piuttosto che interagire. Arrivare su Twitter nel 2016 è come essere invitati a una festa in cui non conosci nessuno, solo per scoprire dopo che ti sei presentato che la persona che ti ha invitato ha fatto altri piani. Anche quell'isolamento iniziale andrebbe bene se Twitter come aggregatore di contenuti fosse più facilmente navigabile.

La linea di fondo è che per attirare e mantenere nuovi utenti - cosa che deve fare per sopravvivere - Twitter diventerà più simile a Facebook. Dovrà rendere più facile per i nuovi arrivati ​​connettersi a persone che già conoscono, per aiutare gli utenti ad espandere queste connessioni sociali attraverso l'interazione e per facilitare l'accesso ai contenuti più pertinenti per loro. E, naturalmente, dovrà iniziare a capire come sfruttare tali cambiamenti per mettere più inchiostro nero sui libri.

Per raggiungere questo obiettivo, la transizione a diventare Facebook richiederà più di nuovi algoritmi come "Momenti" e pulsanti "Mi piace" rinnovati. Piuttosto, Twitter ha bisogno di rivedere le sue filosofie aziendali centrali. Mentre Twitter tradizionalmente ha tenuto fede al fatto di dare priorità alla soddisfazione degli utenti rispetto al profitto, Zuckerberg e Co. non hanno fatto nulla per ottimizzare la loro capacità di monetizzare Facebook, dannazione dell'utente. Da abbozzati "esperimenti emozionali", costringendo gli utenti a usare i loro veri nomi e persino a vendere a titolo definitivo le informazioni degli utenti, Facebook ha fatto molte mosse progettate per aumentare le entrate che hanno guadagnato loro le ire dei loro utenti.

Eppure i numeri non mentono. Mentre Twitter perde gli utenti, Facebook continua ad espandersi. La sua base è aumentata da 1,55 a 1,59 miliardi di utenti nel quarto trimestre del 2015. Twitter ha visto crollare i prezzi delle azioni dal 2014, mentre le azioni di Facebook sono quasi triplicate dal loro IPO nel 2012. E sebbene Twitter abbia fatto soldi nell'ultimo trimestre del 2015, non ha fare abbastanza per mantenere il mercato felice. Nel frattempo, Facebook ha portato quasi il doppio delle entrate ogni trimestre che Twitter ha generato in tutto il 2015.

Dal punto di vista di un investitore, è una buona cosa su molti livelli che Facebook non sia necessariamente un concorrente (la maggior parte degli utenti di social media attivi usa più siti di social media), ma offre un comprovato playbook per la monetizzazione. Dal punto di vista di un utente esistente, resta da vedere se l'inevitabile Facebookizzazione di Twitter alla fine sarà un vero affare.