Come usare Google (no, seriamente)
I risultati migliori di Google non sono sempre ottimi per i consumatori, secondo un nuovo studio dei ricercatori di Harvard Business School Michael Luca e Tim Wu - che ha pubblicamente sostenuto la neutralità della rete fin dal 2003 - Columbia Law e ricercatori di Yelp (che, avvertimento qui, Yelp non ha concorrenti più grandi di Google).
La spinta principale del rapporto, come dichiarano gli autori nel paragrafo di apertura, è che il behemoth di ricerca sta "riducendo il benessere sociale" ogni volta che mette i suoi interessi davanti a quelli delle persone che lo usano. Google può fare del bene, come sottolineano gli autori, se una ricerca per 2 + 2 dà un risultato di 4, o una query per "calcolatrice" fa apparire alla calcolatrice che più del 90% delle persone utilizzeranno.Prendi la questione dei ricercatori a caccia di qualcosa: quando gli autori dello studio hanno analizzato il modo in cui 2,690 persone fanno clic, i ricercatori hanno scoperto che le persone avevano il 45% in più di probabilità di fare clic sui risultati se questi erano basati sul merito, utilizzando l'algoritmo di Google, piuttosto rispetto ai risultati inorganici che Google ha effettivamente dato.
"I t non dovrebbe essere difficile per concludere che Google sta sacrificando la qualità del prodotto nel perseguimento dell'esclusione dei suoi concorrenti", scrivono gli autori.
È un sentimento simile accusare facce di Google da parte della Commissione Europea, che ha sostenuto che i risultati di ricerca degli acquisti sono distorti. Google deve rispondere all'UE entro il 17 agosto.
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