Perché i test sulla personalità non ti aiuteranno mai ad acquistare un robot

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Anonim

Gli ingegneri meccanici che costruiscono robot di oggi con il titanio tendineo lavorano in parallelo - se non in tandem - con ricercatori di intelligenza artificiale che costruiscono i motori logici del futuro e le interfacce per andare con loro. Uno dei generi più popolari di interfaccia da studiare e quello che potrebbe influenzare il mercato dei robot entro questo secolo, è la personalità artificiale. Chiunque abbia un iPhone è probabilmente già stato il destinatario del sarcasmo di Siri, ma nessuno ha mai comprato un iPhone per ascoltare le battute di Siri. Quando quell'esperienza UX sarà tanto importante per i consumatori quanto la funzionalità del telefono? Quando l'automazione diventerà un concorso di popolarità?

Antropomorfizzare qualcosa era un trucco largamente linguistico. Abbiamo chiamato le nostre barche e auto; abbiamo usato descrittori come "depresso" e "ottimista" per i mercati; abbiamo parlato con le nostre microonde. Ora, c'è un processo di ingegneria che può essere descritto come "antropomorfizzazione" dell'intelligenza artificiale. Questo è il processo per rendere l'interfaccia utente approssimativa all'interazione uomo-a-uomo. La cosa interessante di questo processo è che taglia in entrambi i modi.

È un cameriere-bot che incasina gli ordini, ma rende le piccole chiacchiere eccellenti più preziose di un cameriere-bot che ottiene gli ordini giusti, ma non esibisce alcun tratto di alcun genere? Probabilmente no. Le personalità artificiali ci facilitano l'attribuzione dell'intenzionalità al comportamento di sistemi complessi. Quando si rompe un forno a microonde, non consideriamo la sua motivazione, ma solo il suo malfunzionamento. Questo non sarà vero se il forno a microonde ha appena prestato un orecchio comprensivo ai nostri reclami di lavoro. Al contrario, siamo più propensi a essere contenti di un'interazione se otteniamo ciò che vogliamo in un modo piacevole e leggermente imprevedibile. La personalità è un grande vantaggio se i sistemi funzionano e rappresentano un potenziale pericolo se non lo fanno.

Detto questo, la fisiologia del robot è notevolmente semplice rispetto all'anatomia umana. I robot non avranno un effetto negativo perché hanno saltato il pranzo. Offriranno una coerenza che gli umani non possono e meccanizzano anche il carattere. In altre parole: saremo in grado di rimuovere i tratti che non ci piacciono come sistemi operativi e aggiornarli, che è dove questa conversazione diventa molto più concreta.

La scorsa primavera, Google ha ricevuto un nuovo brevetto che potrebbe consentire a un robot di cambiare personalità al volo in risposta alle mutevoli condizioni ambientali e alle informazioni dell'utente - tutto attraverso un semplice download dal cloud. Fondamentalmente, qualsiasi robot connesso alla nuvola sarebbe in grado di spostarsi avanti e indietro tra un numero quasi infinito di personalità programmabili. La domanda è se questa tecnologia arriverà prima o dopo l'avvento di robot funzionalmente perfetti. Se arriva prima, gli acquisti di robot saranno interamente dettati dalla funzione robot, perché le personalità saranno intercambiabili. Se arriva dopo, le personalità differenziano i prodotti disponibili sul mercato.

Dato il brevetto di Google e il relativo progresso della ricerca sull'intelligenza artificiale e sull'ingegneria dei robot, sembra probabile che la nube di personalità precipiterà, annaffiando la crescita di campioni fisici. La personalità non modellerà il mercato.

Tuttavia, questa è una conclusione relativamente semplicistica perché A.I. i sistemi saranno - e già sono in grado - capaci di sviluppare nuove personalità. La tecnologia "Tabula Rasa" è ancora agli inizi, ma molti tipi di gruppi stanno lavorando allo sviluppo di sistemi che partono da zero e imparano a conoscere il mondo come un bambino appena nato. Questo collega la funzione con la personalità e, in un certo senso, con la visione del mondo. L'utilità del robot è collegata a a visione del mondo piuttosto che schemi puri. Se questo diventa normativo, pulire le personalità del robot - pulire la "tabula" se vuoi "- sarà un atto di distruzione sconcertante. Detto questo, le personalità costruite "organicamente" in questo modo potrebbero ancora essere messe in commercio di massa.

La corsa tra personalità e funzione è accesa, e sebbene la personalità abbia tutti gli apparenti vantaggi della lepre, scommettere contro la tartaruga è sempre imprudente. Dicono che il personaggio è il destino, ma non è sempre vero.